Во время оформления заказа я направлю вам фото / видео выбранных товаров, снятых общим планом и детально. Рекомендую проверять товар на предмет недочетов сразу же после его получения.
При обнаружении брака просим направить нам следующую информацию на наш e-mail: bjorn.store65@gmail.com:
- Артикул товара.
- Номер и дату реализации, по которой был принят товар.
- Подробное описание проблемы.
- Фото товара целиком.
- Крупным планом фото дефекта/проблемного места.
Вы можете отказаться от товара в любой момент
до его передачи вам.
Также товар можно вернуть или обменять, если он не подошел по размеру
Если вы
получили товар, то в течение 7 дней вы можете вернуть его.
Если информация о возврате не была предоставлена, то в течение 3 месяцев вы можете вернуть товар.
- Важно сохранить товарный вид и потребительские свойства товара.
- Необходимо сохранить все пломбы и фабричные ярлыки.
- Также нужно предоставить чек или другие доказательства покупки.
Сроки возврата денег:
Деньги вернутся в течение 10 дней после вашего запроса на возврат (при дистанционной покупке).
Продавец не имеет права отказать в возврате, даже если товар из списка не подлежащих обмену.
Если вы отказываетесь от товара, продавец может удержать расходы на доставку.